Inicio de sesión
Alcaldía de Hatonuevo - La Guajira
Con progreso gana el pueblo
    Hatonuevo / Ciudadanos / Peticiones, Quejas, Reclamos y Denuncias

    Peticiones, Quejas, Reclamos y Denuncias



       
    Información General

    • ​R​ecuerde adjuntar toda la información requerida para que su trámite inicie el proceso.​
    • Procure que sus documentos estén bien digitalizados para que se visualice de manera correcta la información.
    • Al hacer clic en "enviar", el sistema le genera un número de ticket con el cual podrá realizar seguimiento al nombre de su trámite
    • Puede realizar su trámite en el portal las 24 horas al día y 7 días a la semana, la at​ención de este trámite, por parte de los servidores de la entidad, se hace en el horario de se hace en el horario de Lunes a Viernes de 08:00 a.m. a 12:00 m. y de 02:00 p.m. a 06:00 p.m.​​

    Recomendaciones

    • Recuerde que puede agregar archivos en los siguientes formatos: PDF, JPG, PNG, DOCX, XLSX, DOC, XLS, RAR, ZIP; tenga en cuenta que la capacidad máxima del archivo no debe superar las 10 MB.
    • Recuerde ingresar el código de verificación completo en el formato de solicitud, tenga en cuenta que acepta letras mayúsculas, minúsculas y números. 
    Los tiempos de respuesta son:
    Queja: Quince (15) días Hábiles
    Reclamo: Quince (15) días hábiles
    Peticiones: Diez (10) días Hábiles
    Consultas: Treinta (30) días Hábiles
    Sugerencias: Treinta (30) días Hábiles
    Solicitudes: Quince (15) días hábiles


    Los campos marcados con * son requeridos



       

       

     

       

     


     
     

     
       

       

       

     


       

       

    NÚMERO DE VISITAS:
    ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 22/05/2017 6:03
    Top